Este 14 de diciembre ambas entidades, representadas por Tino Calero, secretario de Orgaización de UGT PV y  M.ª José López Ródenas, presidenta, de la UCCV; acompañados por el secretaria territorial de UGT PV en Comarques del Nord, Francisco Sacacia; han escenificado la firma del convenio de colaboración, por el cual las afiliadas y afiliados de UGT PV tendrán atención presencial, telefónica y telemática, por parte de la UCCV, en las sedes de UGT, para resolver dudas o consultas en materia de consumo, quedando cubierta la realización de las actuaciones necesarias en el ámbito extrajudicial, para la resolución de reclamaciones en materia de consumo.

Así hoy se ha presentado este servicio de atención  que arrancará el próximo 1 de enero, que tendrá caracter anual renovable automáticamente y que se llevará a cabo en las sedes de UGT PV de  Alicante, Castellón y Valencia, en las que la UCCV aportará el personal para atender  de manera presencial, y también, si fuera necesario, de forma telemática para los casos en que se prevea.

La prestación del servicio contemplada en este convenio es de 20 horas mensuales, distribuidas entre las tres sedes provinciales de UGT PV con 10 horas en Valencia, 5 horas Alicante y 5 horas Castellón. Dicha prestación realizará dos días al mes en Valencia, uno en Castellón y uno en Alicante, en un calendario acordado por ambas entidades, siendo el horario de atención presencial de 17,00 a 20,00 horas, quedando el resto de horas destinadas a la gestión y tramitación de los expedientes generados.

Con este convenio UGT PV da un paso más allá en la oferta de atenciones y prestaciones de  a sus afiliadas y afiliados facilitando de esta manera la realización de trámites y acercando este servicio a su afiliación  desde sus propias sedes.

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